よくあるご質問
質問
虫はいますか？
蚊、ブヨ、ダニなどがいます。
回答
質問
熊に遭遇しないか心配です。
知床は世界的にもヒグマの頭数が多い地域です。
ガイドは熊撃退スプレーを常備しております。ヒグマの習性を理解し安全なガイドを行っていますが、ヒグマ出没情報などによってはプランの内容を変更させていただくことがございます。
ガイドは熊撃退スプレーを常備しております。ヒグマの習性を理解し安全なガイドを行っていますが、ヒグマ出没情報などによってはプランの内容を変更させていただくことがございます。
回答
質問
雨でも釣りはできますか？
ガイドはまずお客様の安全を第一に判断します。
基本的に雨天決行ですが、川など釣り場によっては前日雨量も釣りができるかの参考になります。
状況が分かり次第、中止またはフィールド変更のご相談をこちらからご連絡させていただきます。
基本的に雨天決行ですが、川など釣り場によっては前日雨量も釣りができるかの参考になります。
状況が分かり次第、中止またはフィールド変更のご相談をこちらからご連絡させていただきます。
回答
質問
年齢制限はありますか？
申し訳ございませんが、安全なガイドをさせていただくために一部制限を設けております。
詳細は注意事項をご確認ください。
お子様やご高齢の方の参加をご希望でしたら、できる限り最適なプランをご提案させていただきます。
詳細は注意事項をご確認ください。
お子様やご高齢の方の参加をご希望でしたら、できる限り最適なプランをご提案させていただきます。
回答
質問
釣りをしない家族も一緒に参加できますか？
場所は限られますが、ご家族で楽しめる安全なポイントにご案内します。
釣りができない小さなお子様の参加をご希望の場合、必ず釣りをしない保護者の方の同伴が必須になります。大人の目が離れた場合、水難事故や遭難、思わぬ事故も予想されます。
ガイドはお客様の安全を第一に行動いたしますが、あくまでも釣りをサポートすることがお仕事です。
そのためには保護者様のご協力も必要となります。
この場合に起こった事故では、いかなる理由でも一切の責任は負いかねます。
釣りができない小さなお子様の参加をご希望の場合、必ず釣りをしない保護者の方の同伴が必須になります。大人の目が離れた場合、水難事故や遭難、思わぬ事故も予想されます。
ガイドはお客様の安全を第一に行動いたしますが、あくまでも釣りをサポートすることがお仕事です。
そのためには保護者様のご協力も必要となります。
この場合に起こった事故では、いかなる理由でも一切の責任は負いかねます。
回答
質問
どんな服装で参加すればいいですか？
夏でも朝夕は冷え込むことがあります。フリースまたはすぐに羽織れるジャケットなどは、脱ぎ着が簡単で体温調節がしやすく便利です。ウェーダーご用意しております。
回答
質問
キャンセル料はかかりますか？
お客様のご都合で予約をキャンセルする場合は、前日が50％、当日は100％のキャンセル料金が発生いたします。キャンセルされる場合はお早めのご連絡をお願いいたします。
回答
質問
道具は何を貸してもらえますか？
釣り道具一式、ウェーダー、虫除けスプレーをご用意しております。
なお、道具のレンタル料は料金に含まれております。
なお、道具のレンタル料は料金に含まれております。
回答
質問
送迎はしていただけますか？
ガイドをご利用の方は川湯温泉、屈斜路湖、弟子屈町、斜里町等清里町近傍の宿泊先のホテルまで送迎いたします。
コテージにご宿泊の方は必要に応じて、中標津、女満別空港への送迎をいたします。
コテージにご宿泊の方は必要に応じて、中標津、女満別空港への送迎をいたします。
回答
質問
ガイド中はお客様の安全確保に努めておりますが、自然相手の活動では自己責任が原則となります。
事故や怪我に関しましては、当ガイド加入の保険範囲外（傷害および賠償）の費用負担は致しかねますのであらかじめご了承ください。
お客様自身の備えとして、体調管理や旅行保険加入などの準備をおすすめします。
当ガイドが加入しております保険内容についての説明はこちら。
事故や怪我に関しましては、当ガイド加入の保険範囲外（傷害および賠償）の費用負担は致しかねますのであらかじめご了承ください。
お客様自身の備えとして、体調管理や旅行保険加入などの準備をおすすめします。
当ガイドが加入しております保険内容についての説明はこちら。
回答