090-8331-8786

注意事項

お互いがより良い関係で素晴らしい時間を共有できるよう、お客様には下記の内容に目を通していただき、ご理解のうえご参加いただきますようお願いしております。

FAQのページにも、みなさまからのご質問へ回答しておりますのでご覧ください。

当サービスを利用するに当たって

ガイドの利用または宿泊中の事故については、一切の責任を負いかねます。
お客様ご自身で旅行保険に加入いただくことを強く勧めております。

ガイド中での注意事項

  • 釣り針や釣り糸、ゴミは絶対に捨てないでください。ゴミはガイド終了後にスタッフが回収いたします。
    この素晴らしい大自然をいつまでも残しておくためには、私たち人間のマナーが問われます。
  • スタッフの案内、指示に従って行動してください。
    参加中はスタッフの見える範囲での行動をよろしくお願いいたします。
    自然の中では時に危険な事も起こります。みなさまの安全を第一に考えてご案内いたしますので、参加中は必ずガイドの指示に従っていただく様にお願い致します。
  • お客様の過失による転倒、野生動物および水難や落雷といった天災によって負った怪我の責任は一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
  • 釣果に関しまして、お客様には魚を釣り上げる喜びを味わっていただきたいと思っており、全力でガイドいたします。しかし、自然下における状況の変化に対応できない場合もございますので、釣果についての保証はできません。
  • ガイド開始前、またはガイド中に体調不良を感じた場合、必ずスタッフにお伝えください。
  • 妊娠されている方、またはその兆候がある方のご参加は、安全のためご遠慮頂いております。ご了承ください。
  • 小さなお子様のいるご家族での参加も可能ですが、釣り場が限られます。
    また、釣りは水難や釣り針による事故も考えられます。保護者の方はお子様から絶対に目を離さないようお願いいたします。
  • 抱っこまたは背負っての移動が必要な小さなお子様の参加はご遠慮いただいております。
    釣り場は岩場だったり、足元が滑りやすかったりと、舗装されていない足元の悪い場所が多いため危険です。

スケジュールの注意事項

  • ガイドの参加とコテージの宿泊の予約には、ご予約日の前日よりキャンセル料が発生します。
    前日のキャンセルは料金の半額当日のキャンセルは100%を申し受けます。
  • 前日、当日の気象状況や熊の目撃情報などのトラブルによっては、ガイドの中止又はコース、時間変更がござい ます。
    できる限り事前にご連絡させていただきますが、当日またはガイド中の判断になる場合もありますのでご了承ください。

ガイド中止の判断基準

  • 気象警報が発令している、または予想される。
  • 雷が鳴っている。
  • 風が強く、釣りを行うには危険と判断した場合。
  • 波の高さが2.5Mを越える(海での釣りを希望の場合)。
  • 前日までの雨、または当日の上流の悪天による川の増水が予想される場合。
  • お客様がガイドの指示に従わない場合。
  • スタッフまたはお客様が体調不良の場合。

お荷物の管理について

  • ガイドに利用するキャンピングカーとコテージは、お客様およびスタッフが離れる際はしっかりと施錠をいたします。お荷物を置いておくことができますが、貴重品の紛失、破損等につきましては保障しておりません。
  • 貴重品の預かりはしておりませんので、お客様ご自身で管理していただきますようお願いいたします。

動物たちへの対応

ヒグマとの遭遇
知床は世界的にもヒグマの頭数が多い地域です。
野外での活動では、ヒグマとの遭遇は常に気を配らなければいけません。
しかし、ヒグマも臆病で警戒心が強いため、近距離で鉢合わせする事例は本当にごく稀です。
ガイド中はクマ除けの鈴を常備しており、万が一ヒグマと遭遇したときに備え撃退スプレーも用意しておりますのでご安心ください。
※もしもヒグマと遭遇した場合は、絶対に騒がずにスタッフの指示に従って行動してください。
キタキツネには触らない
キタキツネには、人にも寄生するエキノコックスという寄生虫を持っています。
感染すると大変危険で、最悪の場合は死に至ります。
近寄ってくるキツネもいますが、決して触らないでください。
また、川の水などの生水にもキタキツネの糞尿を通してエキノコックスが潜伏しているため、絶対に飲まないでください。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。